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Marco Correa Pérez
En un código de conducta se establece las políticas y
obligaciones que ayudan a entender cómo se pueden aplicar y manifestar en la
práctica los valores que identifican a una empresa. Para esto se requiere que cada
uno de los empleados de una organización
se comprometan personalmente a actuar de forma ética y responsable,
cumpliendo las leyes y normas de cada país en que la empresa tiene presencia,
adecuando el ambiente de trabajo a estas normas y realizando sus acciones
conforme a los altos estándares que se han definido previamente.
Por tanto, el código de conducta es un documento
especialmente ideado para ayudar a los miembros de una compañía a saber que se
espera que hagan en una situación determinada.
Es también un documento oficial y formal, mediante el cual se declara la
posición de la empresa frente a una serie de temas importantes.
Aspectos de Interés y Contenidos de un Código de Conducta.
Generalmente, los códigos
de conducta de las empresas son variados y depende en gran medida de la cultura
de la empresa y al país al que pertenece.
Se puede decirse que los códigos de conducta están referidos a
cuestiones anti-corrupción, drogas, laborales,
ambientales
y legales básicas. el cumplimiento de las normas ambientales de cada país, y en
general el respeto a las leyes nacionales.
En general, como los
códigos de conductas nacieron en grandes corporaciones y hace poco llegaron a
nuestro país, podemos indicar que los códigos de conducta existentes sólo
tienen aplicación en la casa matriz, y a veces, con restricciones, en las
filiales.
A continuación, algunos aspectos de interés que se encuentran relacionados con un código de conducta:
Código de Conducta
Gobierno Corporativo
Responsabilidad
Social Corporativa
Desempeño
Ambiental Sostenible
Cumplimiento
Se deben
considerar e implementar medidas apropiadas para cumplir con las leyes y
reglamentaciones aplicables en los negocios y países donde se opere. En
particular, con respecto a:
- Competencia Leal
Respetar los principios y reglas de la
competencia leal que prohíben comportamientos anticompetitivos y el abuso de
una posición dominante en el mercado.
- Soborno y Corrupción
No utilizar el soborno ni la corrupción para
llevar a cabo negocios. No ofrecer ni proporcionar, directa o indirectamente,
ningún beneficio pecuniario indebido o de otro tipo con el propósito de
obtener, retener, dirigir o asegurar una ventaja de negocios impropia.
- Manejo de Información Privilegiada (Insider
Trading)
Cada uno de componentes de una organización
que, en función de su cargo, tenga acceso a información privilegiada que
pudiera resultar en movimientos significativos en el precio de la acción o de
cualquier otro instrumento financiero de una compañía, deberá cumplir con las
leyes vigentes sobre este tema.
- Uso y Protección de Activos e Información
Cada uno de los componentes de una organización,
que se le haya confiado bienes pertenecientes a la empresa o controlados por la
misma es responsable del cuidadoso uso, protección, disposición y administración
de dichos activos. Utilizar y proteger información confidencial, excepto en la
medida en que se este exigido a revelarla como parte del ejercicio propio de
las obligaciones de un trabajador. Prestando particular atención a los aspectos
de Tecnología de Información tales como protección y seguridad de datos.
- Conflictos de Interés
En situaciones en las que los intereses
personales o financieros puedan estar en conflicto con aquellos de la empresa,
se espera que se revelen ampliamente. No participar en actividades de negocios
contrarios a la empresa, en la cual se pueda estar influenciado por relaciones
personales que constituyan, o puedan constituir, un obstáculo para la toma de
decisiones objetiva. Si un trabajador se encuentra con un potencial conflicto
de interés, deberá buscar el consejo de la gerencia de línea o de los asesores
legales de tal forma que se pueda encontrar una solución apropiada.
- Obsequios y Donaciones
Se debe establecer y prohibir ofrecer,
solicitar o aceptar obsequios y donaciones en relación al negocio. Sin embargo,
invitaciones y obsequios de valor monetario insignificante propios de la hospitalidad
corporativa ordinaria se consideran aceptables. Las donaciones con fines
políticos o sociales sólo se permiten dentro de los límites que imponen las
leyes locales y en un marco de completa transparencia.
Registros y Contabilidad
Un aspecto
relevante es que todas las transacciones de negocios se registran de manera
exacta, justa y oportuna. De conformidad con procedimientos establecidos,
sistemas contables adecuados, controles y auditorias apropiadas, asegurando la
confiabilidad y exactitud de las cuentas, registros e informes.
Comunicaciones
Contemplar
una clara política de comunicaciones con los accionistas, empleados y demás
grupos de interés. Comprometiéndose a proporcionar información abierta,
transparente, imparcial y oportuna.
Responsabilidad
Cada uno de
los componentes de una organización es responsable de conocer las leyes y
reglamentaciones relevantes, incluyendo el Código de Conducta. En todas las
situaciones de negocio en las cuales los requerimientos legales o el Código de
Conducta parezcan incompletos o poco claros, cada uno de los componentes de la
organización utilizará su mejor criterio y sentido común y, si fuera necesario,
buscará el consejo de la gerencia de línea o de los asesores legales.
Aspectos normativos y
legales de un código de conducta.
De acuerdo a una publicación efectuada en
el año 1999 por la Organización Internacional de Empleadores (OIE), un código de conducta es una declaración expresa de la política,
los valores o los principios en que se inspira el comportamiento de una empresa
en lo que atañe al desarrollo de sus recursos humanos, a su gestión
medioambiental y a su interacción con los consumidores, los clientes, los
gobiernos y las comunidades en las que desarrolla su actividad.
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